OV Klantenbarometer 2008

Hier kan je nieuwsberichten e.d. plaatsen.
Bronvermelding is verplicht!

OV Klantenbarometer 2008

Berichtdoor Daniël » dinsdag 24 maart 2009 20:14

Enkele opvallende uitkomsten:
- stadsdienst Dordrecht is van laatste plaats in 2007 opgeklommen naar een gedeelde 3e plaats. Alleen Alkmaar en Leeuwarden scoren beter.
- MerwedeLingeLijn staat op een gedeelde eerste plaats (samen met Zwolle-Kampen) bij de regionale spoorlijnen!
- streekdienst DAV zit in de onderste regionen bij de streekdiensten in verstedelijkte gebieden, samen met de Brabantse concessies van Veolia
- over alle concessies landelijk gezien is de rangschikking: MLL op 7, Dordrecht op 20, DAV op 57, HWGO op 78 van de totaal 95 onderzochte gebieden.

Overigens heeft Dordrecht z'n score vooral te danken aan de netheid van het personeel, het gemak om een kaartje te kopen en de prijs daarvan en de informatie over vertragingen (zie hier het effect van het DRIS, 'tis in 2008 met een vol punt omhoog geschoten).

Klik hier voor alle resultaten van Zuid-Holland
Avatar gebruiker
Daniël
Site Admin
 
Berichten: 4425
Geregistreerd: vrijdag 21 april 2006 19:30
Woonplaats: Amersfoort

Re: OV Klantenbarometer 2008

Berichtdoor Daniël » dinsdag 23 maart 2010 19:55

Inmiddels zijn de cijfers van 2009 bekend, waarin Dordrecht op de landelijke ranglijst omlaag dendert van plaats 20 naar 75. Overigens is de score op bijna alle punten gelijk of iets hoger als vorig jaar en het landelijk gemiddelde.
Eén puntje is dat echter niet... de prijsstijging van 50% per 1-1-2009 heeft de waardering voor de prijs doen kelderen van een 6,8 naar een 5,3.
Avatar gebruiker
Daniël
Site Admin
 
Berichten: 4425
Geregistreerd: vrijdag 21 april 2006 19:30
Woonplaats: Amersfoort

Re: OV Klantenbarometer 2008

Berichtdoor Job » dinsdag 23 maart 2010 22:27

Verder is Qbuzz algemeen het beste bedrijf, de grootste stijger is de HTM, die van vorig jaar het slechtste van de 4 steden dit jaar weer het beste is geworden met een 7,6 voor het busvervoer, waarschijnlijk te danken aan de komst van lijn 29, extra inzetten op lijnen 24 en 26, en de inzet van nieuwe bussen(al is dat de vraag, omdat ze meer problemen hebben dan de B96's mijnsinzien), ook als algemeen bedrijf door een lichte stijging op het tramvervoer(lijn 8 extra)

Ik vind het een beetje jammer dat het hier dan weer erg gedaald is bij Arriva Dordrecht, maarja, wat wil je als je in een nieuwe dienstregeling weinig vooruitgang brengt, en met oude troep rijdt. Echter zijn de DAV(7.2 -> 7.4) gestegen de Hoekse Waard(7.1 -> 7.5)

Een gedeelde eerste plek voor de trein is wel weer bij Arriva op de MerwedeLingelijn samen met Harlingen - Stavoren van Arriva.

De waterbus is nog steeds de beste vervoerder over het water met een 8.2
http://www.openbaarvervoerinboskoop.nl/rubrieken/forum - Moderator van dit forum
http://www.dordtseovsite.nl (Joël en ik)[/b]
http://www.ovmanager.nl - Start nu je eigen virtuele OV-bedrijf, en neem het op tegen anderen, Moderator van dit spel
Avatar gebruiker
Job
 
Berichten: 3127
Geregistreerd: zaterdag 27 januari 2007 9:45
Woonplaats: Dordrecht

Re: OV Klantenbarometer 2008

Berichtdoor Dexter » woensdag 24 maart 2010 12:56

Ik hoop dat Arriva conclusies trekt uit die resultaten. En de invoering van die achterlijk hoge ov-chipkaart-tarieven met een nog achterlijker apart stadstarief zal ze ook geen goed hebben gedaan. Maar dat zien we waarschijnlijk in de cijfers van volgend jaar terug. :wink:
Er gaat niets boven een rit in een bus met een ster erop.
Dexter
 
Berichten: 2173
Geregistreerd: zondag 25 maart 2007 22:41
Woonplaats: Dordrecht


Keer terug naar In het nieuws

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Google [Bot] en 2 gasten

cron